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| 不该出现的失误 |
文章出处： 发布时间：2006-02-08 |
| 接到朋友的电话，我急忙赶到朋友的机房。朋友告诉我新购进的五台海克威数字工程机，其中二台用来接收中央１０、１１套节目。其他节目都可以正常收下，但无伦怎样调，就是收不到中央１０、１１套节目。我又试着收看，结果也是如此。 我细心地查了连接线路，其接收机的ＩＮ接入线是从亚一Ａ号下来的Ｈ极化功分器输出的。线路连接一切正常，其他节目均可正常播放。当我打开接收机的菜单时发现该组节目下行频为３８６０ＭＨＺ、极化为Ｖ垂直极化。哦，原来毛病出在这里。是下行频错了。ＣＣＴＶ１、２、７、１０、１１这组节目的下行频应为３８４０ＭＨＺ，极化方式应为Ｈ水平极化。当即修改完这两个参数，按下确认键搜索信号后，该组节目即出现在眼前。 海克威数字机这款大众化物美价廉的接收机，我也曾在今年第１２期的《卫视周刊》上发表了一篇题为《海克威——好样的》文章。对这款机器的性能和质量，笔者深信不疑，曾在文章中做了详细的介绍。然而，当笔者翻看该机说明书时，又发现其精美的说明书中又出现了两处错误。且两处错误都将误导一般的使用者。其一为：说明书第二页第１、２条后面面板介绍及功能说明中的工程机后面板说明（１）中“天线输出”应为“天线输入”。第（７）条中“天线输入”应为“天线输出”，“接天线上ＬＮＢ输出”应放在第（１）条天线输入后面。其二为：说明书第２２页中亚太１Ａ节目表中ＣＣＴＶ１、２、７、１０、１１套节目的下行频率应为３８４０ＭＨＺ，极化方式应为Ｈ垂直极化。而说明书中则印成了３８６０ＭＨＺ、极化方式为Ｖ水平极化。和本文开头叙述的机内存储的一样了。作为一般的使用者，这两处错误都将误导使用者，使使用走入死胡同。按其一接线，接收机将无信号源而收不到节目。按其二，使用者就跟本收不到信号而不会对机内的参数表示怀疑，而去怀疑接收机的毛病或者是下行频率的毛病。因为多数的使用者都会将说明书视为标准，一切操作都将严格按照说明书的要求而进行。 说明书出现了差错，误导使用者的情况可想而知。即便出现了几点小小的错误，我及对海克威数码机仍情有独钟。它的超低门限接收及快速对星功能的优点是无可挑剔的。对于这几点小小的失误，笔者建议：一厂方更改机里储存的亚一Ａ ＣＣＴＶ１、２、７、１０、１１套节目的数据。二修改说明书中的ＣＡＴＶ１、２、７、１０、１１套节目的数据，以免再发生误导使用者的现象。 |